为积极践行学校云教育思想，全面推进学院云教育教学改革工作，切实提升课程质量，去“水”锻“金”，学院云教学管理工作主要从各级教学管理组织责任落实、师资团队打造、课程建设与管理、学习效果监控工作四方面推进：

一、有效组织，明确责任

充分发挥由院领导、院教学督导办、专业负责人、课程组负责人组成的矩阵式教学管理组织，积极探索教学设计、教学实施、教学管理、教学考核的信息化技术手段的落地措施。

严格落实课程组-系（教研室）-院级三级检查制，分建课准备、纯线上教学、线上线下混合式教学等三阶段开展云教学管理与监督，对每一门课程的课前、课中、课后实施全过程监督与考核，充分运用线上教学平台数据，定期巡查监督线下教学质量，定期分析评价，确保课程教学质量。

教学督导办全面负责教学质量控制与诊断，合理设计云教学质量诊断指标，引领并培训教学团队落实教学设计、教学实施，及时反馈教师教学检测数据，跟进落实改善方案。

课程组负责人具体落实专业人才培养方案与课程教学大纲目标、课程教案目标之间的逻辑通达性，教与学大数据收集与分析，切实践行“一课一策、一班一案”原则，督促落实云教育教学思想。课程负责人评估学生现有知识、能力水平，预期可达的知识、能力水平，设计阶段性学情调查问卷，完成对应课程的学情分析报告。

二、强化团队打造，发挥“标杆效应”

从教育理念、教学技巧、教学方法等方面组织优秀教师团队，分阶段、分主题开展学院内训；积极借鉴兄弟学院的成功案例，组织主题分享培训，充分发挥学习共同体。

持续推荐超星教师发展中心优质学习资源，任务点按每周“1+N”设置，1为必选项，由“管院师说”每周一推荐，“N”为自选项，教师根据个人教学需求做个性化选择，每周提交学习简报，切实督促教师持续提升教学理念与教法，发挥学习型组织效用。

积极推行“说课”制度，按课程组、专业教研室为组织全面推开，任课教师全面覆盖，遴选优秀“说课”教师面向全院分享。 

三、全面去除“水课”，坚定落实“两性一度”，打造“管院金课”

课程质量是人才培养质量的基石，是体现以学生“学”/发展为中心的核心环节，云教学模式让低阶性、陈旧性“水课”无处可藏，学院将以此为契机全面去除“水课”。

课程质量控制将依据PDCA质量管理循环流程，基于管院学生学情，探索教学模式创新，有分类、有重点地持续改进课程建设，多轮次的不断丰富、完善课程建设成果。以云教育理念、以信息化时代的建构式思维、碎片化思维，以学生“学”/发展为中心、遵循学习规律、学习内容前沿性和时代性、成果导向，打造高阶性、创新新、挑战度“管院金课”。

各系（教研室）加快按照“两性一度”标准遴选几门课程，以强带弱、以点带面，重点打磨云教学全媒体资源库、重点关注云教学线上授课与线上线下授课质量，加强云教学成果的保存与教学经验的总结，力争打造出几门有温度、有质量、有成果的管院金课，为更高级别的课程建设与申报打下基础。

四、以学生“学”为中心，积极探索教学模式创新

教学模式改变是根本，但必须明确改变的教学理论基础，以“学”定“教”，以学生的学习需求确定教学内容，以学生偏好的学习形式来确定教学方式方法。应充分发挥以教师、教学助理、行政教辅老师组成的教学组织联动效应，按周收集反馈学生学习动态，梳理学生学习特征，做好分类管理与考核，结合学生学情报告，精准挖掘学生需求，重构教学设计，设计用户需求导向的定制式教学方案，形成课前学习——课堂学习——课后拓展学习闭环。

现代服务管理学院

2020年2月19日